近年來(lái)，淮南市謝家集區以社區“共建深化、協(xié)商議事、貼心服務(wù)、志愿愛(ài)心、文化繁榮、凈化整治”等六大服務(wù)項目為載體，以開(kāi)展綜合服務(wù)、貼心服務(wù)、志愿服務(wù)等“三類(lèi)服務(wù)”為主線(xiàn)，推動(dòng)社區服務(wù)模式不斷創(chuàng )新，讓基層組織更牢固、黨群關(guān)系更密切。

“綜合服務(wù)”聚民心。堅持“三級書(shū)記大走訪(fǎng)”，深入開(kāi)展社區黨建大調研大督查，推動(dòng)解決重難點(diǎn)問(wèn)題。發(fā)揮基層“兩代表一委員”作用，開(kāi)通“民情直通車(chē)”，利用社區黨代表工作室，每月至少開(kāi)展1次接待活動(dòng)，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，及時(shí)答疑解困。落實(shí)共建制度，推動(dòng)區直機關(guān)和社區黨組織“結對子”37個(gè)。深化“社區吹哨、黨員報到”活動(dòng)，2000余名在職黨員認領(lǐng)服務(wù)崗位3124個(gè)。

“貼心服務(wù)”暖民心。實(shí)行為民服務(wù)全程代理和一站式服務(wù)辦理制度，通過(guò)QQ群、微信群，以及發(fā)放便民服務(wù)卡和宣傳冊等，公開(kāi)服務(wù)時(shí)間、程序，按需提供錯時(shí)、延時(shí)、上門(mén)、預約等服務(wù)。推行在職黨員服務(wù)登記制度，在樓棟、駐區單位公示服務(wù)項目，做到服務(wù)更加“精準”。先后培育出紅輪社區“七彩之家”、河西社區“四位一體聯(lián)席工作法”等“貼心服務(wù)”品牌。

“志愿服務(wù)”慰民心。積極打造黨員、團員、群眾三支志愿者隊伍，同步開(kāi)展大學(xué)生黨員、退伍軍人黨員志愿者認領(lǐng)公益崗位活動(dòng)。組織退休黨員志愿者開(kāi)展爭當政策宣傳員、民情速遞員、矛盾調解員“三員”活動(dòng)，讓退休黨員找準定位，發(fā)揮余熱。目前，全區建立各類(lèi)志愿者隊伍152支，認領(lǐng)志愿服務(wù)崗位326個(gè)。累計開(kāi)展疫情防控、政策宣傳、清潔家園等活動(dòng)1100余場(chǎng)次，3萬(wàn)多名群眾受益。